<說明> 敝公司教育Order key-in人員訂單都維護Schedule Arrival Date(SAD).,但常常有User會反應有時候會出現以下的錯誤訊息。

Error :

The order type is “Ship”. Schedule Arrival Date can’t be manually change.

Schedule arrival date can be recalculated if you change request date or schedule ship date.

image

<問題原因>

原因在於我們的Defaulting Rule設定(如下圖)

image

看上面的Default Sourcing Rules

可以看出我們第一個是參照Customer 上的<Request Date Type>設定

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可以看出我們第二個是參照Customer ship-to上的<Request Date Type>設定

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ps.如果沒有設定,Oracle會Default 成”Ship”(即以Schedule Ship Date為主),這個Case正式因為Customer Level and Ship to Level都沒有設定,造成系統Default 為Ship

<Solution>

因為我公司的規定是都是Arrival.故我將我們的OU下設定Default 永遠是Arrival

[OM]Navigator: Setup> Rule > Defaulting

image

3. 需要Submit [Generate Defaulting Handler Package] 才會生效==>因會影響user敲單,故建議在User 下班後變更。

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===設定後測試===

可正常的Update SAD

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